Werde auch du TELAGianer:in!
Im 1959 startete TELAG als erster Anbieter eines Telefondienstes. Heute vereinen wir Tradition mit Innovation und etablieren uns im Zeitalter der Digitalisierung mit unserer Qualität und Effizienz. Kundenbeziehungen sind unser Kerngeschäft, wir orientieren uns dabei an höchsten Qualitätsstandards.
Bist du ein:e leidenschaftliche:r Kudenberater:in und möchtest unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Sehr schön, wir suchen genau dich! Verstärke unser Team und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Und das beste kommt noch: du entscheidest selbst ob du im Homeoffice oder vor Ort arbeiten wirst.
Deine Zukunft:
Mit Leidenschaft und Teamgeist vertrittst du die TELAG im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du verständlich und sorgst für ein positives Serviceerlebnis. Im Detail übernimmst du folgende Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen
- Reklamationsbearbeitung sowie begleitende Unterstützung
- Aktualisierung der Kundendatenbank und Bearbeitung von Mutationen
- Allgemeine administrative Arbeiten
Was wir uns wünschen:
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche oder entsprechende Berufserfahrung und hast Freude am Kundenkontakt. Du bringst die Bereitschaft mit, für die Einarbeitung täglich in die TELAG zu kommen. Deine Kommunikationsfähigkeit sowie deine Sprachgewandtheit zeichnen dich zusätzlich aus. Du spricht fliessend Schweizerdeutsch und dazu verhandlungssicher Französisch oder Italienisch. Du bist ein Teamplayer und bietest mit deiner freundlichen Kommunikation offene Handreichung. Im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen bist du versiert. Deine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie deine rasche Auffassungsgabe werden dir den Einstieg bei uns erleichtern.
Was dich erwartet:
Für dich sind Zuverlässigkeit und Professionalität selbstverständlich, für uns sind es flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, um deine eigenen Ideen zu verwirklichen. Wir bieten dir die Möglichkeit vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen. und die Zukunft der TELAG mitzugestalten.
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Wir bieten dir die Möglichkeit, nach der Einarbeitung deinen Arbeitsort selbst auszusuchen. Sei es bei dir zu Hause oder in unseren Räumlichkeiten in Zürich. |
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Die TELAG AG befindet sich in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung.
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Wir fördern deine Stärken und unterstützen deine Weiterentwicklung. |  |
Wir kommunizieren offen und transparent und begegnen uns auf Augenhöhe. |
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Gleichberechtigung wird bei uns gross geschrieben. Unser Lohnsystem ist transparent. |
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Du profitierst von attraktiven Vorzugskonditionen bei unseren Partnern. |
